Nos engagements

Qualité

La réponse aux marchés publics est un domaine très concurrentiel et réglementé dans lequel la qualité des informations et le respect des délais sont indissociables de la réussite de nos clients. Pour cette raison nous apportons une attention de tous les instants à la qualité et à la fiabilité de nos produits et services.

Accompagnement

Pour accompagner ses utilisateurs dans la maîtrise de toutes ses solutions, Edisys compte sur des services de formation et de relation clientèle forts. Edisys met un point d’honneur à satisfaire au quotidien ses 16 000 utilisateurs. Pour cela la rapidité de réponse aux clients et la qualité des formations des nouveaux utilisateurs sont primordiales. De plus chaque client se voit attribuer un interlocuteur unique qui l’accompagnera dans ses démarches de gestion d’affaires. De cette façon Edisys veille à apporter un service de qualité et de proximité à ses clients abonnés. L’accompagnement de qualité apporté par les formateurs, l’assistance téléphonique, les conseillers Spigao garantissent un traitement rapide et personnalisé des requêtes de tous les utilisateurs.

Esprit d'équipe

Edisys est un groupe qui a su conserver une culture d’entreprise familiale et conviviale. L’alliance de la performance digne des plus grands groupes et d’une culture d’entreprise où l’écoute et la progression de tous sont maîtresses fait d’Edisys une entreprise dynamique proche de ses collaborateurs et utilisateurs